Regierung und Postämter arbeiten zusammen, damit die Menschen Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen erhalten

Jun 13, 2023

Eine neue Partnerschaft mit der Post wird den Zugang zu Online-Behördendiensten erleichtern. Ein persönlicher Service für das One Login-Programm unterstützt Menschen mit geringeren digitalen Fähigkeiten bei der Überprüfung ihrer Identität.

Das Kabinettsbüro und das Postamt haben sich zusammengetan, um einen persönlichen Service für diejenigen anzubieten, die möglicherweise Schwierigkeiten haben, online auf staatliche Unterstützung zuzugreifen.

Der Präsenzdienst, der bald für die Öffentlichkeit verfügbar sein wird, wird sicherstellen, dass Menschen ihre Identität überprüfen können, wenn sie öffentliche Dienste in Anspruch nehmen.

Die Regierung führt derzeit GOV.UK One Login ein, das es Benutzern ermöglicht, mit nur einem Konto, einem Benutzernamen, einem Passwort und einer Identitätsprüfung viele verschiedene Regierungsdienste online zu nutzen.

Zu diesen Dienstleistungen gehören der Zugriff auf Steuererklärungen zur Selbstveranlagung, die Durchführung eines DBS-Checks oder die Beantragung einer Rentengutschrift.

Das kostenlose persönliche System ermöglicht denjenigen, die die Nutzung einer digitalen Plattform schwieriger finden, den Besuch einer örtlichen Postfiliale, wo sie ihre Identität persönlich überprüfen können.

Alex Burghart, Parlamentarischer Sekretär des Kabinettsbüros, sagte:

Obwohl es wichtig ist, dass Regierungssysteme mit dem technologischen Wandel Schritt halten, müssen wir sicherstellen, dass jeder darauf zugreifen kann.

Sich mit einem neuen Online-System vertraut zu machen und Identitätsprüfungen durchzuführen, kann entmutigend sein.

Aus diesem Grund starten wir eine neue Partnerschaft mit der Post, um mehr Menschen das Vertrauen zu geben, GOV.UK One Login zu nutzen und auf die wichtigen Dienste zuzugreifen, die sie benötigen.

Die meisten Menschen befinden sich im Umkreis von 10 Meilen um eine Filiale der britischen Post, die diese neue persönliche Identitätsprüfung für GOV.UK One Login anbietet.

Benutzer von GOV.UK One Login führen online einige grundlegende Schritte durch, um ein Konto einzurichten, für das sie eine E-Mail-Adresse und eine Mobiltelefonnummer benötigen.

Smartphone-Benutzer mit Lichtbildausweis können die Identitätsprüfungs-App GOV.UK One Login, die bereits über 3 Millionen Mal heruntergeladen wurde, oder die Browser-Reise nutzen, um ihre Identität für Dienste, die eine Verifizierung erfordern, in etwa 10 Minuten nachzuweisen.

Diese Partnerschaft soll den Zugang zu Online-Behördendiensten für Menschen mit geringeren digitalen Kenntnissen erleichtern.

Natalie Jones, Direktorin für digitale Identität beim Government Digital Service, sagte:

Menschen in ganz Großbritannien besuchen ihre örtliche Postfiliale bereits regelmäßig, was sie zu einem vertrauenswürdigen Ort macht, um Rat und Unterstützung zu suchen.

Diese persönliche Unterstützung wird den Umstieg auf GOV.UK One Login für viele Menschen einfacher und schneller machen und gleichzeitig die Akzeptanz erhöhen.

Diese Partnerschaft ist nur eine von mehreren Innovationen, die One Login in den nächsten 12 Monaten einführen wird, um den Zugang zu digitalen Diensten zu erleichtern.

Der Government Digital Service führt außerdem einen Dienst ein, um Benutzerunterstützung per Telefon und E-Mail bereitzustellen. Dies hilft denjenigen, die Schwierigkeiten haben, ihre Identität nachzuweisen oder GOV.UK One Login zu verwenden.

GOV.UK One Login ist einfach und sicher zu verwenden und zeichnet sich durch einfachen Zugriff aus. Bis 2025 werden 100 Dienste One Login nutzen.

Über 2,2 Millionen Benutzer haben über GOV.UK One Login bereits erfolgreich bewiesen, wer sie sind, um auf Dienste zuzugreifen. Das Programm wird dazu beitragen, in den nächsten drei Jahren über 700 Millionen Pfund einzusparen.

Nick Read, Vorstandsvorsitzender der Post, sagte:

Wir freuen uns, unsere erfolgreiche Beziehung mit der Regierung im Bereich Identitätsdienste auszubauen.

Das Postamt ist der Ort für die persönliche Identitätsüberprüfung im Vereinigten Königreich. Wir bleiben stets dem Grundsatz verpflichtet, dass in einer zunehmend digitalen Welt niemand zurückgelassen werden darf.

Indem wir sicherstellen, dass wir Menschen und Unternehmen bei ihren Identitätsanforderungen unterstützen, sei es über unsere EasyID-App, online oder in der Filiale, sind wir der One-Stop-Shop für Identitätsdienste.

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